Xmanager가 갑자기 죽어요. [5]

잘 사용하던 Xmanager가 갑자기 죽습니다.
아무 메세지도 없고요, PC 몇대에서 이런 현상이 갑자기 발생했습니다. 옛날 버전이긴 하지만 지금까지 잘 사용했든데...
Xmanager가 Down 될 시점에 네트웍이나 서버 등 다른 문제점은
없었습니다.


사용환경 :
Xmanager Version : 1.3.9.9 Build 3
PC OS : Windows XP SP2

로그 첨부합니다.

안녕하십니까. 넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

보내주신 로그 메시지를 보면 유닉스/리눅스 장비 쪽의 Control Client가 종료되어서 Xmanager가
접속을 정상적으로 끊은 것으로 나와 있습니다.

이때까지 계속 잘 사용하시다가 갑자기 문제가 발생한다면 그동안 유닉스/리눅스 장비 쪽의
환경 설정에 어떠한 변화가 없었는지 살펴보시기 바랍니다. 또한 네트워크가 불안할 경우에도
그러한 문제가 생길 수 있으니 점검해 보십시오.

문제가 계속해서 해결되지 않는다면 다음의 정보를 보내주시면 문제의 원인을 파악하는데
도움이 될 것 같습니다.

1. 리눅스 : /var/log/xdm-errors
유닉스 : /var/dt/Xerrors, $HOME/.dt/startlog, $HOME/.dt/errorlog

2. 모든 PC에서 문제가 일어나는지, 아니면 특정한 PC들에서 문제가 일어나는지 여부

감사합니다.

답변 감사드립니다.

먼저, 최근에(6월2일) Xmanager로 로그인 하는 유닉스 장비를
Rebooting을 했지만 장비 쪽의 환경 설정 변경은 없었습니다.
그리고 네트워크는 불안한 상태가 아닌것으로 생각됩니다.
Xmanager가 사라진 경우에도 PuTTY(telnet, ssh)로 연결한 터미널은 연결상태가 잘 유지되고 있었습니다.

요청하신 추가 정보 파일 첨부하겠습니다. 그런데 파일의 생성날짜를 보니 모두 Xmanager를 재실행한 오늘 오전으로 업데이트가 되었습니다.

1. 유닉스 :/var/dt/Xerrors, $HOME/.dt/startlog, $HOME/.dt/errorlog 파일 첨부합니다. 파일이 세개라 tar로 묶었습니다.

2. 어제 밤에 7~8대의 PC에서 모두 같은 문제가 발생했습니다.
오늘 오전과 점심시간에 2대의 PC에서 같은 현상이 발생했습니다.

Xbrowser등을 이용하여 유닉스 장비로 XDMCP 접속을 할 경우 X서버들을 관리하는 프로세스가 있어, 로컬의 X서버 뿐만 아니라 Xmanager와 같은 원격의 X서버를 관리합니다. 이 프로세스를 XDM이라고 하며 CDE 환경을 사용하는 유닉스의 경우는 그 프로세스 이름이 dtlogin입니다.

보내 주신 로그상으로는 이 dtlogin 프로세스가 종료되어 Xmanager가 정상 종료된 것으로 나와 있습니다.
dtlogin과 Xmanager과의 연결에 문제가 되는 경우는 네트워크의 불안요소나 dtlogin이 구동되는 장비의 시스템 불안 요소인 경우가 대부분입니다. 시스템의 불안 요소로는 장비의 메모리 등 리소스 부족인 경우를 생각해 볼 수 있습니다.

다음과 같이 해 보신 후 문제의 원인을 파악해 보시기 바랍니다.

장비로 SSH 접속이 된다고 하니 리모콘 프로그램에서 접속프로토콜을 SSH로 선택하여 접속한 후 해당 장비를 사용해 보십시오. 리모콘을 이용하여도 다음 튜토리얼을 참고하시면 CDE 환경을 사용하실 수 있습니다.

/products/xmg_tutorial7.html

문제가 해결되지 않아 다시 문의하시고자 한다면 다음 정보를 알려 주십시오.

1. Xmanager가 종료되는 현상이 사용 시간 혹은 사용하고 있지 않은 시간 등, 시간적 요소와 관련이 있는지 여부.
2. 특정 유닉스 사용자와 관련이 있는지 여부.
3. 특정 PC와 관련이 있는지 여부.

감사합니다.

6월초에 이런 현상이 발생한 후로 그간 잘 사용했는데 어제 밤에
또 5명이 사용자가 사용하는 Xmanager가 종료되었습니다.
모든 사용자가 Xbrowser를 이용하고 서버는 Solaris입니다.

마지막에 올리신 추가 질문에 대한 답변입니다.

1. 두번 모두 야간에 발생했습니다.
2. 지난번에 튕겨나온 대부분의 유저가 이번에도 같은 증상이
발생했습니다.
3. 특정 PC와 관련이 있는지 여부는 정확치 않습니다.
같은 서버에 Xmanager로 로그인 되어 있는 2명의 유저는 Xmanager가 종료되지 않았습니다.

Xmanager가 종료된 PC에서 telnet이나 ssh로 연결된 터미널은
연결이 종료되지 않았습니다.

PC에 설치된 Windows관련 특정 패치나 바이러스가 문제의 원인일 수 있나요?
바이러스 백신은 안철수연구소의 V3 Internet Security 7.0을
사용하고 있습니다.

안녕하십니까. 넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

일부 PC에서는 정상적으로 Xmanager 접속이 유지되고, Telnet이나 SSH 세션이
접속이 끊기지 않는다면 전에 답변해드린대로 Solaris 장비의 dtlogin 서비스가
불안한 것 같습니다.

그동안 Xmanager를 잘 사용하시다가 갑자기 그러한 문제가 생긴다고 하셨는데, 이렇게
Solaris 장비의 문제가 의심되는 경우 저희가 문제의 원인을 정확하게 파악하기 어렵기
때문에 Solaris 장비의 dtlogin 서비스에 대해 점검해 보실 것을 권해 드립니다.

또 이렇게 dtlogin 서비스가 불안한 경우, SSH는 접속이 유지된다고 하셨으니 SSH 터널을
통해서 CDE 세션을 실행하면 Xbrowser를 이용한 XDMCP 접속과 동일한 환경을 얻으실 수
있습니다. 다음의 튜토리얼을 참조해 보십시오.

/products/xmg_tutorial7.html

참고로, Windows의 특정 패치나 백신 프로그램으로 인해 연결이 불안정할 가능성은 있지만
그런 식으로 설정이 되는 경우는 거의 없으니 그 부분은 고려하지 않으셔도 될 것 같습니다.

감사합니다.