xshell 3.0 프로그램 다운 [1]

안녕하세요. xshell 잘 쓰고 있습니다. 그런데 어제부터 잘 실행되던 것이 갑자기 안되고 있내요. 증상은 실행을 시키면 타이틀 바 영역만 보이고, 실제 작업영역은 보이지 않으면서 컴퓨터에 심한 부하를 줍니다. 이 상태를 지켜보고 있으면 컴퓨터가 예고 없이 종료됩니다. 프로그램 재설치도 해보고, appData의 프로그램 정보도 제거해 봤습니다만 안되내요. 방법이 없을까요?

제품명 : Xshell 3.0

안녕하세요?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

보내주신 정보만으로는 문제의 원인을 파악하기는 어렵지만 우선 다음과 같이 해 보시기 바랍니다.

1. Xshell 프로그램을 제거합니다.
2. 레지스트리의 사용자 영역(Current User)도 삭제합니다.
[HKEY_CURRENT_USER\Software\NetSarang\Xshell]
3. Xshell 프로그램을 최신의 것으로 설치해 봅니다.

감사합니다.