선택한 사용자 키가 원격 호스트에 등록되어 있지 않습니다(2017-07-17) [1]

이런 오류가 발생되고 있는데,
$lt;a href="이 주소"$gt;http://www.netsarang.co.kr/knowledgebase/xshell/3193
$lt;/a$gt;
에 있는 2번 과정에서 제가 설정한 비밀번호가 기억이 안날때에는 어떻게 해야하죠?

프로그램 버전 : Xshell 5

안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

서버에 접속하기 위해 사용한 개인 키(Private key)의 암호를 알지 못하는 경우인데요.
개인 키의 암호를 알아낼 수는 없습니다.

해당 서버에 다른 방법으로 접근하여 문제가 되는 개인 키에 대한 정보를 삭제하고 새로운 키를 등록하여야 합니다.

AWS 가상 머신 사용 시 발생하는 문제라면 원칙적으로는 해당 인스턴스를 버려야 하지만 다음과 같은 방법으로 새로운 키 등록이나 다른 방법의 인증 설정을 할 수 있습니다.

1. 해당 인스턴스의 볼륨을 detach
2. 위 1의 볼륨을 읽을 수 있는 OS의 다른 인스턴스 생성
3. 새 인스턴스에 위 1의 볼륨 attach
4. 새 인스턴스에서 위 1의 볼륨을 마운트하고 인증 관련한 부분 수정
5. 새 인스턴스에서 위 1의 볼륨 detach
6. 위 1의 볼륨을 원래의 인스턴스에 attach

다른 더 좋은 방법이 있을 수 있습니다. 또한 위 과정에서 생기는 문제에 대해서는 저희가 보증할 수 없는 부분이니 충분한 검토 후 시도해 보시기 바랍니다.

제품에 대한 유지 보수 라이선스를 가지고 계실 때 다음 기술지원 요청을 이용하시면 보다 신속한 기술지원을 받으실 수 있습니다.
http://www.netsarang.co.kr/support/request_form.html
감사합니다.