안녕하세요 제품을 사용할 수가 없습니다. [7]

프로그램에서 업데이트 후 평가 기간이 만료되었다는 메시지가 나와서

프로그램을 삭제 후, 재설치를 하니 재설치 시 무료 라이센스를 선택할 수 있는 부분이 나오질 않고, 설치 완료 후 바로 평가 기간이 끝났다고 나옵니다.

어떻게 해야 할까요?

프로그램 버전 : Xshell 5

안녕하십니카?
넷사랑컴퓨터 기술 지원입니다.

다음 글을 확인해 보시기 바랍니다.

Xshell Forum : 프로그램에서 업데이트 후 평가 기간이 만료되었다는 메시지가 나옵니다

감사합니다.

문의드린 사용자는 아니지만, 저도 똑같은 상황이 발생해서 기존에 깔려 있던 프로그램을 삭제한 후 새로 무료 개인 라이선스 패키지를 이메일 링크를 통해 다운받아서 설치해 봤습니다.

그런데, 여전히 똑같은 상황입니다. 무료 라이선스 선택이 불가능하고 설치 완료 후 실행하면 바로 평가기간이 종료되었다는 메시지가 뜹니다.

혹시 다운로드되는 파일 자체에 문제가 있는 건 아닌지요?

저도 마찬가지 입니다 삭제하고 다시 다운받아서 설치해봤지만 여전히 제품 기간이 만료됐다고 나옵니다.

안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

현재 긴급 복구를 해 놓았습니다.
이메일을 통해서 제품 다운로드 안내를 받으신 분께서는 그 이메일에서 다시 한번 링크를 눌러 주시기 바랍니다.
무료 라이선스가 받아지도록 조치하였습니다.

제품을 구매하신 정품 고객 사용자께서는 저희에게 제품 번호와 함께 이메일 주시면 파일을 직접 다운로드 받을 수 있도록 안내해 드리겠습니다.

불펴을 드린 점 사과드립니다.

감사합니다.

안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

복구를 마치고 현재 정상 운영 중입니다.

평가판이나 무료 버전을 이메일을 통해 안내 받으셨을 경우 그 이메일 내의 링크를 통해 다시 다운로드하신 후 이전 제품은 삭제하시고 새로 받은 패키지로 설치하시면 됩니다.

정품을 웹에서 직접 다운로드 받으신 분은 번거롭게 해 죄송한 마음이지만 다시 한번 홈페이지에서 다운로드 받으신 후 이전 버전 삭제 새 패키지 설치를 진행해 주시기 바랍니다.

감사합니다.

저도 동일하네요.
새로 다운받아 기존 설치를 지우고 다시 깔아도 동일하게 기간 만료라고 뜹니다.
이거 뭐 이런식으로 만든건지

안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

정품과 평가판 패키지를 분리하는 과정에서 일시적으로 생긴 문제는 지금은 더이상 발행하지 않습니다.

제품 평가 기간이 만료되었을 때는 삭제 후 다시 설치하여도 제품을 사용할 수 없습니다.

정품 라이선스를 가지고 계신 경우라면 홈페이지 다운로드에서 정품 사용자 다운로드를 이용하시기 바랍니다.

감사합니다.