준비중 글씨만 나오고 가만히 있는 증상 [1]

AS400 DB에는 붙기는 하는데 제대로 동작하지 않는것 같네요.
지원이 안되는건가요?? 아니면 세팅을 하면 되는건가요??
세팅으로 해결된다면 세팅법 요청드립니다!

프로그램 버전 : Xftp 4

안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

안되는 부분에 대한 좀 더 자세한 설명을 해 주시면 문제 해결에 도움이 됩니다.
필요하다면 그림도 첨부해 주시면 이해하는 데 큰 도움이 되겠습니다.

감사합니다.