1.3.9 업그레이드 실패 [5]

1.3.8에서 정식버젼 1.3.9로 업그레이드 하려고 하면
Xmanager가 설치되어있지 않다고 나오면서 취소가 됩니다.

제가 쓰고 있는 버젼은 1.3.8 CLS 이고, OS는 win2000입니다.

또하나, xmanager를 실행하면(redhat 6.2) 메모리 부족하다고 나옵니다.
여러번 에러메시지가 떠서 귀찮군요.

1.3.6을 쓸때까지 전혀 문제가 없었는데 1.3.8에서 문제가 생겼고
혹시나 해서 업그레이드를 시도했더니 위와 같은 문제가 생기는군요.
-_- 답변바랍니다.

제가 보기엔 설치프로그램에 문제가 있는듯 합니다.

일단 제가 테스트한 OS는 win2000입니다.

문제점은 이전에 설치된 xmanager의 구버젼에 대한 레지스트리때문에

문제가 발생하였습니다. Regedit를 실행해서 모조리 지워야 합니다.

xmanager에 관련된 모든 것을 지웁니다. (제가 확인결과 1.3.6 버젼은

자동 제거프로그램이 없어서 디렉토리를 통째로 날려서 지운것이 치명적인것

같습니다. 또한 레지스트리에는 리모콘에 의한 등록이 있어서 1.3.8에서

리모콘을 동작하면 엉뚱한 에러가 나는게 아닌가 합니다.)

결국 Xrcmd.exe 파일도 레지스트리에서 잘못된 정보를 가지고 있거나

제대로 등록되지 않습니다.

모조리 지우고 하니깐 설치가 잘 되었습니다. 현재 문제점은 리모콘의 레지스트리

문제를 해결해야 할듯 싶습니다.

이것은 1.3.8 설치프로그램이나 업그레이드 프로그램에서 찾아서 지워주거나

자동으로 제거하는 명령이 들어가야 될듯 싶군요. 왜냐하면 그 이전버젼이

자동으로 제거하는 언인스톨 프로그램이 없어서 말끔하지 않기때문이죠.

다른 OS는 모르겠지만 아뭏튼 윈도2000에서는 치명적인 문제점 많이 있습니다.

삽질은 계속되어야 한다...-_-

메모리 문제는 여전합니다.

램256에 가상메모리까지 345인가 합니다.

전혀 문제될것이 없고 문제점이 있다면 비됴 메모리가 4메가이라는 겁니다.

하지만 더욱 문제가 되는것은 1.3.6에서는 아무런 문제가 발생하지 않았다는

사실이지요 -_-

더욱 황당한 것은 DEC unix에 연결하니 아무 문제가 없고 redhat 6.2에

연결하니 문제가 생기는군요.

일이 많아서 바쁜데 괜히 업그레이드 한다고 했다가 삽질만 하고 있습니다.

확인좀 바랍니다.

(주)넷사랑컴퓨터 기술지원팀입니다.

Winows NT, Windows 2000 등의 NT 계열의 OS 에는 해당 시스템에 프로그램을 설치할 권한이 있는
사용자 계정 (Administrator, Power User등)으로 설치를 하셔야 Xmanager가 올바르게 프로그램이 설치 됩니다.

Xmanager는 설치시 몇가지 정보를 레지스트리에 기록하는데,
프로그램 설치 권한이 없는 계정을 통해 설치하면 Xmanager 관련 파일이 정상적으로
복사가 되었어도 레지스트리를 쓸 수 없기 때문에 설치 정보를 기록할 수 없습니다.
물론, 이 정보가 없어도 Xmanager 사용에는 별다른 지장이 없지만 업그레이드 및 언인스톨 할 때
설치 프로그램이 기존에 설치된 Xmanager 정보를 찾지 못해 업그레이드 및 언인스톨을 할 수 없는 현상이 발생합니다.

위 상태에서 업그레이드 하시려면,
Administrator 혹은 Powser User 등 그룹에 속한 계정으로 1.3.8 버전을 설치하신 후 업그레이드 하시거나
다음 정보를 레지스트리에 추가해 주시면 됩니다.

/HKEY_LOCAL/MACHINE/SOFTWARE/NetSarang/
DefaultFolder = "Xmanager 1.3.8"

/HKEY_LOCAL/MACHINE/SOFTWARE/NetSarang/Xmanager/

/HKEY_LOCAL/MACHINE/SOFTWARE/NetSarang/Xmanager/1.3.8/

/HKEY_LOCAL/MACHINE/SOFTWARE/NetSarang/Xmanager/1.3.8/Components
기본값 = "Program Files,Basic Fonts,100dpi,Type1,CDE,Speedo,Johab,"

/HKEY_LOCAL/MACHINE/SOFTWARE/NetSarang/Xmanager/1.3.8/Folder
기본값 = "Xmanager 1.3.8"

/HKEY_LOCAL/MACHINE/SOFTWARE/NetSarang/Xmanager/1.3.8/Path
기본값 = "C:Program FilesXmanager1.3.8"

감사합니다.

전항상 관리자계정만 사용하고 다른 계정은 만들지도 않았습니다.

문제는 1.3.6버젼은 자동 언인스톨이 안되고 레지스트리도 안지워준다는게

문제입니다.

거기에서 제거하고 1.3.8을 설치하면 당연히 엉뚱한 결과를 내더군요.

다지우고 레지스트리까지 말끔히(이런거까지 해야되나 -_-)

제거 했더니 프로그램이 제대로 설치되었더군요..

하지만 여전히 리모콘은 안되고 있습니다. xrcmd파일이 링크가 안되었더군요.

1.3.9 패치에 .xms 확장자 등록에 문제가 있었습니다.
다시 받아서 패치하시면 정상적으로 동작할 겁니다.
그리고 사용자가 직접 관련 파일을 실행했을 경우 윈도우가
레지스트리에 기록하는 부분이 있는데 이걸 삭제해 주어야 합니다.

HKEY_CURRENT_USER/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Explorer/FileExts/.xms

위 키를 regedit 프로그램으로 삭제하신 후 패치하세요.

그리고 메모리 부족 부분은 재현이 안되고 있습니다.
PC 사양과 S/W 구성을 좀 더 자세히 알려 주시고, Xmanager 디렉토리에
생성되는 Xmanager.log 파일을 support@netsarang.com으로 보내 주시면
원인 파악에 도움이 되겠습니다.

그리고 1.3.6에도 언인스톨러가 설치됩니다. 물론 Xmanager 폴더에는
없지만 제어판의 프로그램 추가/삭제에 보시면 있습니다.
Xmanager를 Admin이 아닌 일반 계정으로 설치하시면 언인스톨러가
설치안될 수도 있습니다.