X-manager 설치시 error가 발생하여 지우고 재 설치를 하려 하는데 자꾸 error 메세지가 뜸. [1]
X-manager 설치시 error가 발생하여 지우고 재 설치를 하려 하는데 자꾸 error 메세지가 뜸.
2008-04-02 10:16 - 권애경
안녕하세요.
X-manager를 설치하는데 error가 발생하여
설치가 끝난 이후에도 실행 icon이 동작하지 않아
program file에서 관련 폴더를 지워 버렸습니다.
그 후 다시 설치하려고 CD를 넣었는데
다음과 같은 error massage가 발생합니다.
"Another version of Xmanager Enterprise 2 is already installed in your system. Please uninstall it first"
관련 내용은 컴퓨터의 탐색기를 이용해 전부 지워버렸음에도
불구하고 계속 다음과 같은 error massage로 업무에 큰 지장
이 발생하고 있습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다..
제품명 : Xmanager 2.x
연결 방법 : Xstart 접속
X-manager를 설치하는데 error가 발생하여
설치가 끝난 이후에도 실행 icon이 동작하지 않아
program file에서 관련 폴더를 지워 버렸습니다.
그 후 다시 설치하려고 CD를 넣었는데
다음과 같은 error massage가 발생합니다.
"Another version of Xmanager Enterprise 2 is already installed in your system. Please uninstall it first"
관련 내용은 컴퓨터의 탐색기를 이용해 전부 지워버렸음에도
불구하고 계속 다음과 같은 error massage로 업무에 큰 지장
이 발생하고 있습니다.
빠른 답변 부탁드립니다.
감사합니다..
제품명 : Xmanager 2.x
연결 방법 : Xstart 접속
Re: X-manager 설치시 error가 발생하여 지우고 재 설치를 하려 하는데 자꾸 error 메세지가 뜸.
2008-04-02 10:28 - 넷사랑
안녕하세요. 넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.
이전에 설치된 Xmanager가 정상적으로 삭제되지 않고 남아있어서 문제가 발생하는 상황입니다. 다음의 절차를 참조하셔서 Xmanager를 수동으로 삭제한 후 재설치해보시기 바랍니다.
1. regedit.exe를 실행시켜 다음 레지스트리 값들을 삭제합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallInstallShield Uninstall Information{99564F34-2A5D-4D1D-93B0-AE0230DF5A27}
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall{99564F34-2A5D-4D1D-93B0-AE0230DF5A27}
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallInstallShield_{99564F34-2A5D-4D1D-93B0-AE0230DF5A27}
2. 다음 디렉토리를 제거합니다. 시스템에 영향을 미칠 수도 있으므로 백업 후 삭제할 것을 권장합니다.
c:\Program Files\InstallShield Installation Information\{99564F34-2A5D-4D1D-93B0-AE0230DF5A27}
3. Xmanager Enterprise 프로그램 폴더와 파일을 모두 삭제합니다.
4. 레지스트리에서 netsarang, xmanager를 검색하여 모두 삭제합니다.
감사합니다.
이전에 설치된 Xmanager가 정상적으로 삭제되지 않고 남아있어서 문제가 발생하는 상황입니다. 다음의 절차를 참조하셔서 Xmanager를 수동으로 삭제한 후 재설치해보시기 바랍니다.
1. regedit.exe를 실행시켜 다음 레지스트리 값들을 삭제합니다.
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallInstallShield Uninstall Information{99564F34-2A5D-4D1D-93B0-AE0230DF5A27}
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstall{99564F34-2A5D-4D1D-93B0-AE0230DF5A27}
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionUninstallInstallShield_{99564F34-2A5D-4D1D-93B0-AE0230DF5A27}
2. 다음 디렉토리를 제거합니다. 시스템에 영향을 미칠 수도 있으므로 백업 후 삭제할 것을 권장합니다.
c:\Program Files\InstallShield Installation Information\{99564F34-2A5D-4D1D-93B0-AE0230DF5A27}
3. Xmanager Enterprise 프로그램 폴더와 파일을 모두 삭제합니다.
4. 레지스트리에서 netsarang, xmanager를 검색하여 모두 삭제합니다.
감사합니다.
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