업데이트 설치 시 에러 확인요청 [1]

최신버전 업데이트 설치 시 첨부한 파일과 같이

'Xshell 5용 InstallShield Wizard 재시작' 이라고 나오고 '다음' 을 눌러 진행하면

'갱신 완료' 란 메시지와 함께 완료되었다고 나옵니다.

하지만 현재 정상적으로 설치되어 있는 상태가 아니거든요.

그래서 이전 게시물 중 아래의 '제품 수동 삭제' 페이지에 나온대로도 해봤습니다.

1.png (17.4 KB)   2.png (16.9 KB)  

안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

FAQ 게시글에 좀 미흡한 부분이 있어서 수정했습니다.

C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information\{GUID}에 Xshell 5 GUID가 있다면 삭제한 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

http://www.netsarang.co.kr/knowledgebase/xmanager/10698 내용을 처음부터 다시 한번 진행해 보시기 바랍니다.


감사합니다.