(Disconnected) 에서 다시연결 비활성

(Disconnected) 에서 다시연결 비활성

2017-05-13 14:29 - 송효진
요즘 자주 이러네요.
전송 잘 되다가 (Disconnected) 가 됩니다.
문제는 다시연결 버튼이 비활성상태라 전송중인것을 재개할 수가 없습니다.
아래쪽 전송 탭에서 일시중지 다시시작으로는 연결이 되지 않습니다.

프로그램 버전 : Xftp 5


Re: (Disconnected) 에서 다시연결 비활성

2017-05-17 10:02 - 넷사랑
안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

갑자기 연결이 끊어지는 문제에 대해서는 사용 중인 네트워크 환경을 점검해 볼 필요가 있습니다.
저희도 프로그램을 한번 더 확인해 보겠습니다.

다음 정보를 보내 주시면 원인 파악하는 데 도움이 될 것 같습니다.

1. 접속 프로토콜

2. 연결이 끊어지는 상황을 특정할 수 있는지 여부 - 파일 전송 중이거나, 대용량 파일이거나, 경로가 복잡한 디렉토리를 전송할 때이거나 등등.

3. 세션 로그의 내용 : 보기 -> 세션 로그

사용자나 서버의 연결 종료 과정 없이 종료되었을 때 재전송 버튼이 활성화되지 않거나
전송창에서 재전송 시 연결이 복원되지 않는 문제는 개발 과정에 보고하겠습니다.

감사합니다.



이전 조회수: 102