Xshell 3.0 실행 오류 [3]

Xshell 정식 버젼 출시날짜 이후부터 Xshell 을 실행하면 Xshell 이 정상적으로 실행되지 않고 제목표시창만 조그맣게 뜹니다.(첨부파일참조)

베타기간이 끝나서 그런줄 알고 라이센스를 구입후 설치되어있던 xshell 을 제거하고 라이센스키를 사용하여 재설치했는데도 동일한 증상이네요.

무슨 문제인가요? Xshell 을 사용할수가 없어서 너무 답답하네요.

안녕하세요. 넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

보내주신 스크린샷을 보니 현재 겪고 계시는 문제가 일반적인 상황은 아닌 것 같습니다.

windows의 시작 -> 실행 창에서 regedit를 실행한 후 다음 경로의 레지스트리를 삭제하고 Xshell을 다시 실행하면 Xshell이 정상적으로 실행될 것입니다.

HKEY_CURRENT_USER\Software\NetSarang\Xshell\3

그리고 문제의 원인을 정확하게 파악하기 위해 위 경로의 레지스트리를 삭제하기 전에 내보내기 하셔서 저희에게 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

레지스트리를 지우고 해결되었습니다.
백업한 레지스트리를 보낼 메일 주소를 알려주시기 바랍니다.
감사합니다.

안녕하세요. 넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

문제가 해결되셨다니 다행입니다.

백업한 레지스트리는 support@netsarang.com으로 보내주시면 감사하겠습니다.