host 응답 없음으로 접속 불가 현상 [1]

안녕하세요~
x-manager 통해서 특정 서버에 접속하려고 하는데 host 응답이 없다는 메세지가 뜨며 검은색 화면에서 진행이 안되 접속이 불가한 상황입니다.
go-global을 이용할 경우에는 접속에 문제가 없는데 문제 원인 파악이 너무 어려워 이렇게 도움 요청 드립니다.

Client PC : 211.173.243.14
서버 : 10.12.19.12
현상 : 검은색 화면에서 더이상 진행 없으며 "host 응답 없음" 메세지
세부내역 : 첨부 패킷 캡쳐 참조 부탁 드립니다.

혹시 확인 더 필요하신 사항 있으시면 말씀 주세요.

감사합니다.

프로그램 버전 : Xmanager 5
연결 방법 : XDMCP connection

안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

보내 주신 자료를 보면 10.12.19.12인 서버에서 PC로 TCP 통신을 하지 못하는 상황입니다.

Xmanager는 PC X 서버로서 XDMCP를 위한 UDP 통신 후에 실질적인 그래픽 출력을 위해서 유닉스/리눅스 장비에서 PC로 TCP 통신을 합니다.
이 때 필요한 포트로서 TCP 6000번부터 시작을 하며 Xmanager 프로세스가 증가함에 따라 순차적으로 6001, 6002 ... 순으로 증가합니다.

보내 주신 정보를 보면 사용 중인 네트워크가 VPN 등으로 구성되어 있는 것 같습니다. 이럴 경우 VPN 서버 등에서 위의 TCP 포트를 통한 통신 여부를 확인해 보시기 바랍니다.

또한 PC 자체의 방화벽 설정으로 TCP 통신이 거절되는 경우가 있으니 제어판에서 이 부분도 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.