Xmanager2.0설치 문의 [3]

안녕하세요.
Xmanager 설치파일 실행 시, "1628: Failed to complete installation" 에러가 발생합니다.
설치 환경은

- Windows 7
- Xmanager Enterprise 2.1.0038

입니다.
Windows7 환경을 지원하지 않는건지. 아니면 특정 Install Shield 버전을 사용해야하는 건지 답변 부탁드립니다.

감사합니다.




프로그램 버전 : Xmanager 2.x
연결 방법 : Other

안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

Xmanager 2.x도 윈도우 7, 윈도우 8에서 설치 및 사용이 가능합니다.
PC 사용자의 권한이나 디스크 공간 등을 확인해 보십시오.
가능하다면 시스템을 재부팅한 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.

감사합니다.

안녕하세요.
답변감사합니다.

무슨 권한이 있는지 확인해야 하는지 알려주세요.

PC를 리붙하고 재시도했는데 증상은 동일합니다.

감사합니다.

권한은 사용자가 관리자 권한이 있는지의 여부입니다.
일반적으로 관리자 권한으로 사용하기는 하지만 간혹 표준 사용자인 경우가 있습니다.

Xmanager 제품을 설치한 후 삭제가 제대로 안 된 경우에도 이런 증상이 나타나기도 합니다.

이런 경우라면 다음 글을 참고하시어 삭제되지 않고 남아 있는 제품 정보를 모두 삭제한 후 다시 설치해 보십시오.

Xmanager Knowledgebase : 제품 수동 삭제

감사합니다.