ssh 접속이 안되요 [1]

서버 접속시 ssh 접속을 해야하는 서버에 패스워드가 맞지 않다는 메세지가 발생하여
putty로 접속해보면 정상적으로 접속이 됩니다.
특정 환경이 맞지 않아서인거 같은데 이런경우 어떤 설정을 비교해봐야하나요?

프로그램 버전 : Xshell 6

안녕하십니까?
넷사랑컴퓨터 기술지원입니다.

ssh 프로토콜은 다양한 인증 방식을 사용합니다. 서버에서 Password 인증을 허용하지 않고 있는 것 같습니다.
Xshell에서 Keyboard Interactive 인증 방법을 사용하여 접속해 보세요.

감사합니다.