Windows Installer 서비스에 액세스할 수 없습니다.

PROBLEM DESCRIPTION or QUESTION

윈도우 10 버전에 Xshell Plus 7을 설치하려는데 아래와 같은 오류가 발생하고 있습니다.
혹시 조치 방안이 있다면 안내를 부탁드립니다.

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RESOLUTION

Windows Installer는 프로그램 설치 시에 자동으로 구동되게 되어 있지만 어떤 이유로 이 서비스가 구동되지 않는 경우가 있는 것 같습니다. 이 때 아래와 같은 과정을 통해 수동으로 해당 서비스를 구동하면 문제가 해결될 수 있습니다.

1. 윈도우 서비스 관리자 실행: Win+R 키를 눌러 나오는 실행 창에서 services.msc 입력 후 실행합니다.

2. Windows Installer를 찾은 후 해당 서비스의 컨텍스트 메뉴에서 속성을 선택합니다.

3. 해당 서비스가 중지 상태라면 ‘시작’을 눌러 서비스를 시작하게 합니다.

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