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반환하고자 하는 PC가 인터넷에 연결이 되어 있다면 제품의 삭제만으로 인증이 반환되지만 인터넷 연결이 안되어 있는 경우에는 수동 인증 반환 과정이 필요합니다.
PC가 인터넷에 연결된 경우: 제품 삭제와 동시에 인증 반환
- 윈도우의 '프로그램 제거 또는 변경'에서 제품을 삭제합니다.
PC가 인터넷에 연결이 안되는 경우: 인증 반환 후 제품 삭제
- 수동 인증 반환 과정을 거쳐야 하므로 support@netsarang.com으로 이메일을 주시면 자세히 안내해 드리겠습니다.
- 위 1의 과정 진행 후 제품 삭제